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個人向けワンタイムパスワード(トークン)

個人向けインターネットバンキングで「振込・料金払込(ペイジー)」をご利用いただく場合、ワンタイムパスワード(トークン)が必要です。

インターネットバンキング・モバイルバンキングがさらに安心してご利用いただけます。

利用開始の流れ

  1. 利用申込み
  2. 約10日後、カード型トークン郵送
  3. 利用開始手続き

既にお手元にカード型トークンをお持ちのお客さまは「3.利用開始手続き」へお進みください。

利用開始までの詳細

1.利用申込み

インターネットバンキングへログオンし、トークンをお申込みください。

  • トークン未利用の場合は、「トークン新規申込」からお手続きください。続いて、届出住所確認およびご本人確認を行います。詳細はインターネットバンキングへログオンいただき、ご確認ください。
  • 既にアプリ型トークンをご利用でカード型トークンへの切替えをご希望の場合、「トークン更新・切替申込」よりお手続きください(キーホルダー型トークンは有効期限が定められているため、インターネットバンキング上からカード型トークンへ切替えることはできません。詳しくはこちらをご確認ください)。
  • カード型トークンの電池切れ※による更新手続きの場合、「トークン更新・切替申込」よりお手続きください。
  • カード型トークンの電池寿命・電池切れのサインについてはこちらをご確認ください。

2.約10日後、カード型トークン郵送

お申込みから約10日間で届出住所宛にカード型トークンを郵送でお届けいたします。

3.利用開始手続き

インターネットバンキングへログオンし、トークン利用開始手続きを行ってください。

パソコンの場合

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スマートフォンの場合

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4.振込・料金払込限度額を設定

トークン利用開始後、1日あたりの「振込・料金払込限度額」を適切な金額に設定ください。

振込・料金払込限度額の初期値は「0円」に設定されている場合があります。振込・料金払込をご利用の場合は、限度額を引き上げてからお取引ください。

カード型トークンの電池寿命

  1. 「カード型トークン」の電池寿命はおよそ5年です。
  2. 電池切れが近づくと、「トークン」の①のボタンを押しワンタイムパスワードが表示される前に「End 2」「End 1」「End」が表示されますので、インターネットバンキング画面上で「トークン更新申込」を行なってください。新しい「トークン」をお届けのご住所に郵送(簡易書留、転送不要扱い)いたしますので、新規ご利用開始時の「『トークン』利用登録方法」と同様の手順で新しい「トークン」への更新手続きを行なってください。
画面イメージ 電池切れ目安
End 2 3ヵ月から1ヵ月半
End 1 1ヵ月半から直前
End 直前

お問い合わせ先

「トークン」の登録方法・ご利用方法に
関するお問い合わせ

受付時間:24時間・365日

インターネットバンキングのサービス内容に
関するお問い合わせ

音声ガイダンスに沿って、51を押してください。

受付時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00(土・日・祝日および12/31~1/3をのぞく)

お問い合わせ・ご相談はお気軽に

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