パスワードをお忘れの場合

パスワードの種類によって、お手続きが異なります。
該当するパスワード種類をご確認のうえ、以下のご利用再開方法に従ってお手続きください。

ログオンパスワード

ログオンの際に入力が必要なパスワードがわからなくなってしまった・ロックがかかってしまった場合はこちら。

各種お手続きの際に入力いただく確認パスワード（ご利用カード下部に記載された数字）がロックされてしまった場合は、ご利用カードの再発行手続きが必要になります。

ご利用カード・トークンを紛失された場合は、
すみやかに紛失手続きを行ってください。

ご利用カード、トークンをなくしてしまった

紛失されたカード・トークンの利用ができないようお手続きいたしますので、下記の連絡先にお問い合わせください。なお、ご連絡後最寄りの＜八十二＞の窓口で「ご利用カードの再発行手続き」が必要となります。

お手続き完了後、即時利用可能

クイックカードをお持ちでないお客さまは、窓口で「ご利用カード」再発行手続きをおこなってください

お手続き可能時間

その際、ご持参いただくものは以下のとおりです。