金融犯罪被害にあわないために（個人向インターネットバンキング）

「偽画面」について

3種類の偽画面が確認されています。

1. ログオン時に「本人確認番号」の入力を求められたら「偽画面」を疑ってください。
2. 「偽画面」には、絶対に入力しないでください。
3. 「偽画面」が表示されたら、直ちに操作を止め「緊急連絡先」へご連絡ください。

   緊急連絡先

偽画面の詳細は以下のリンクをご覧ください。

偽画面の例

ウイルスの発見・駆除・ご相談については独立行政法人情報処理推進機構のホームページでご確認ください。

独立行政法人情報処理推進機構

こちらもご覧ください。

「82ネット安心スクール」お客さまにお願いしたいこと

被害に遭わないため、被害を抑えこむためには、「事前の対策」と「不正取引の早期発見」が必要です。以下の対応をお願いします。

その1：被害に遭わないために（事前の対策）

1. ワンタイムパスワードをご利用ください。
   有効なパスワードが60秒ごとに切り替わるため、万一誰かにパスワードを盗み見られても安心です。

   詳しくはこちら

2. ウィルス対策ソフトをご利用ください。
   ウィルス対策ソフトを導入し、最新の状態で利用してください。
   当行ホームページからインターネットバンキング専用ウィルス対策ソフト「Rapport」を無料でダウンロードできますのでご利用ください。

   詳しくはこちら

3. 振込・払込限度額は「適切な金額」を設定してください。
   お振込み等の一日当たりの限度額（振込・払込限度額）は、お客さまの操作で変更が可能です。ご利用目的に合わせて「適切な金額」への見直しをお願いします。
   • 1件当たりのお取引金額は10万円以下のお客さまが大半となっております。ご自身のご利用実績を確認のうえ、適切な一日当たりの金額を試算してください。
   • 引下げは、メニュー「各種変更・申込（メンテナンス）」から操作いただけます。
4. OS、ブラウザやお使いのソフト（アプリ）は最新の状態となるように更新してください。
   OS、ブラウザ、ソフト（アプリ）の提供会社は、セキュリティ上の問題点が発見される都度、修正プログラムを配布していますので、パソコンやスマートフォンへインストールし、最新の状態に更新してください。
5. ウェブサイトの閲覧、電子メールの受信、ソフト（アプリ）の導入に際しては十分注意してください。
   ウィルスは電子メールの不審なリンクや添付ファイル、不審なウェブサイトの閲覧、信頼できない配信元からのソフト（アプリ）導入で感染する場合が多いので、十分に注意してください。

その2：被害を抑えるために（不正取引の早期発見）

1. メールアドレスを登録してください。
   お取引受付時にメールをお送りしております。早期発見のためにも、携帯電話・スマートフォンのアドレスのご登録をお勧めします。
   • インターネットバンキングの「各種変更・申込（メンテナンス）」メニューで登録いただけます。
2. 口座残高や入出金状況、インターネットバンキングのアクセス状況に注意してください。
   ご自分の口座に身に覚えのない取引がある、ログオンした際に表示される「前回ログオン日時」や「取引日時」に覚えが無い等、異常を感じた場合は直ちに「緊急連絡先」へご連絡ください。

平日

上記以外の時間帯（土・日・祝日を含む）

ご連絡いただく際には、電話番号および受付時間帯をよくお確かめのうえ、くれぐれもお間違いのないようお願いいたします。

金融犯罪の例

• 金融機関等を装った電子メール詐欺（フィッシング詐欺など）