各種お手続き
18歳以上の個人のお客さまにご利用いただけます。
（口座名義人ご本人さまに限ります）
お取引一覧
口座開設
各種変更
各種再発行
その他お申込み
ご用意いただくもの
- お手続きを希望される普通預金口座のキャッシュカード
暗証番号の失効や、カードを紛失している場合はご利用いただけません
- 下記本人確認書類のうち、いずれか１点
有効期限内のもの、現在の氏名・住所の記載があるものに限ります
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- その他お手続きに必要な書類がある場合もございます。詳しくはご希望のお取引メニューからご確認ください。
ご利用可能時間
24時間
（ただし毎週日曜日21:00～7:00は保守点検のためサービスを停止させていただきます）
お手続きの流れ
STEP1
「お取引一覧」からご希望のお取引を選択して、メールアドレスを入力してください。
入力画面のURLをお送りします。
STEP2
キャッシュカードの暗証番号入力と、必要書類のアップロード、および必要事項を入力して送信してください。
STEP3
追加で書類が必要なお取引の場合は、ご自宅に郵送で書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上ご返送してください。
STEP4
銀行の手続きが完了すると、お手続き完了メールをお送りいたします。
なお、お手続き完了まで３～５営業日かかる場合がございます。