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セキュリティ

ご利用時

ワンタイムパスワードについては、「ワンタイムパスワード」をご覧ください。

セキュリティが心配ですが…

サービスのご利用には、「ご契約者番号」・「管理者(利用者)コード」・「ログオンパスワード」・「可変パスワード」・「ワンタイムパスワード」・「確認パスワード」等の複数のパスワードや「ソフトウェアキーボード」を採用し、セキュリティを高めています。
なお、「ログオンパスワード」「確認パスワード」は、「お客さま登録情報」画面から変更することが可能ですので定期的に変更してください。

ネットEB セキュリティについて

パスワードの管理について注意することは何ですか?

セキュリティ確保のため、「ログオンパスワード」および「確認パスワード」について以下に記載のことを特にご注意ください。

  • 初回のご利用時には、念のため変更してください。
  • セキュリティのため定期的に変更してください。
  • パスワードはなるべく英数字を混ぜて設定してください。アルファベットは大文字・小文字が判別されます。
  • 第三者に類推されやすいパスワード(生年月日、電話番号、住所、口座番号、車のナンバー、連続した数字の組合せ等)の利用はしないでください。
  • パスワードは、絶対に第三者に教えないでください。当行行員がパスワードをお客さまにおたずねすることは絶対にありません。
  • パスワードは、テキストファイル、ワード、エクセル、画像などにて、パソコン・スマートフォン・または各種クラウドサービス等に保存しないでください。
  • ネットEBを利用するパソコンでファイル交換ソフト(Winny、Share、LimeWire、Win MXなど)を利用しないでください。ファイル交換ソフトの設定を誤ると、パソコン内の重要な情報が流出する恐れがあります。

なお、すでにファイル交換ソフトを利用されているお客さまは、すみやかにネットEBのログオンパスワードを変更すると同時に当該ソフトを削除するようお願いいたします。

EV SSLサーバー証明書とは何ですか?

EV SSLサーバー証明書は、セキュリティを強化したウェブブラウザと組み合わせることによって、ウェブサイトの運営組織の実在性を明確に特定することができます。
EV SSLサーバー証明書は、Windows Internet Explorer7.0以降のブラウザを使用しているユーザーが、EV SSLサーバー証明書で保護されている八十二銀行のネットEBにアクセスすると、 アドレスバーが緑色に変わります。さらに、アドレスバーに表示されたURLの横に、SSLサーバー証明書を保有する組織名(The Hachijuni Bank,Ltd.)とSSLサーバー証明書を発行した認証局名が表示されます。
この緑色のバーは、EV SSLサーバー証明書が、組織の実在性、そのドメイン名を使用する権利を組織が保有しているかなどを検証した上で、正式に発行されたものであることを意味しています。

EV SSLサーバー証明書は株式会社シマンテックが提供しています。

株式会社シマンテックのEV SSLサーバー証明書

EV SSLサーバー証明書が利用可能なブラウザは何ですか?

Internet Explorer7.0以降のブラウザが利用可能となります。

ネットEBに関するお問い合わせ・ご照会

お電話でのお問い合わせはお気軽に

サービス内容に関するお問い合わせ
「ハローはちに」係

平日…9:00~21:00
(土曜日・日曜日・祝日、12/31、1/1〜1/3、5/3~5/5はご利用いただけません)

音声ガイダンスから24を押してください。
22は操作案内専用となります。

月曜日~金曜日 9:00 - 17:00(土曜日/日曜日/祝日 お休み)

一部のIP電話(050番号のIP電話等)からは、ご利用いただけない場合があります。
NTTの固定電話もしくは携帯電話をご利用ください。

操作に関するお問い合わせ「ヘルプデスク」

24時間・365日

IP電話からおかけいただく場合など、フリーダイヤルをご利用いただけないときは下記ダイヤルをご利用ください。(日本語でのご案内となります。)

音声ガイダンスから22を押してください。

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