八十二＜でんさい＞サービスの利用方法
ご利用時
申込みをするにはどうしたらよいですか？
申込書類は八十二銀行本支店窓口にございます。決済口座を開設しているお取引店へお申込みください。
（※サービスの「規程集」「重要事項説明書」の内容を十分ご確認いただきますようお願いします。）
利用対象者を教えてください。
以下の要件を満たすお客様がご利用いただけます。
- 法人、個人事業主、国、地方公共団体
- 本邦居住者
- 債務者としてご利用の場合、でんさいネットによる「債務者利用停止措置」中でないこと
- 破産、廃業等をしていないこと
- 反社会的勢力に属さないなど、利用者としての適合性に問題がないこと
- 当行に決済口座を開設していること
- 債務者としてご利用の場合、当行の審査を経ていること
初期契約料や月間手数料はかかりますか？
初期契約料や月間手数料はかかりません。
お取引内容に応じて利用手数料がかかります。詳細はこちらをご覧ください。
利用手数料はいつ引落しになりますか？
当月分を翌月10日（銀行休業日の場合は翌銀行営業日）に手数料引落口座から引落しさせていただきます。
利用するにあたって、何か事前準備は必要ですか？
原則、ネットEB（八十二「法人向インターネットバンキング」）のご契約が必要となります。
店頭受付扱の場合は、FAXを受信できる環境が必要です。
「ネットEB」を契約しないと利用できないのですか？
八十二＜でんさい＞サービスの利用方法としては、「ネットEB扱」のほか、「店頭受付扱」の方法があります。
なお、「店頭受付扱」でのご利用の場合は、当日扱の記録請求は受付できません。
コンピュータサービスやパソコンサービスを通じて、八十二＜でんさい＞サービスを利用することはできますか？
できません。八十二＜でんさい＞サービスは、「ネットEB扱」あるいは「店頭受付扱」でご利用が可能です。
＜でんさいWEB＞とは何ですか？
ネットEBを通じて提供する、八十二＜でんさい＞サービスを利用するための専用のシステムです。
複数の口座を決済口座として利用することはできますか？
複数口座で「でんさい」を利用することは可能です。決済口座ごとにお申込みを行ってください。
「でんさい」で支払いをする場合、納入企業（債権者側）には何を確認すればよいですか？
納入企業（債権者側）の「利用者番号」と決済口座の「金融機関コード」「店番号」「科目」「口座番号」をご確認ください。
八十二＜でんさい＞サービスを利用して、「でんさい」を発生させる場合、納入企業（債権者側）も八十二＜でんさい＞サービスの契約をしなければなりませんか？
納入企業（債権者側）は必ずしも当行と契約をしていただく必要はありません。お取引金融機関と「でんさい」のご利用契約があれば「でんさい」を受け取ることはできます。
ファイルフォーマット
＜でんさいWEB＞で使用するファイルフォーマットを教えてください。
でんさいネットのホームページにある「各種資料ダウンロード」より、「標準フォーマット」をダウンロードしてご利用ください。
案内・アンケート
「でんさい」支払に向けて、納入企業向けの案内やアンケートを行うためのひな型はありますか？
「でんさい」受取に向けて、支払企業向けに案内を行うためのひな型はありますか？
添付のひな型をお客さまご自身でのご判断のもと、お取引条件等に応じて、適宜、内容を変更したうえで、ご活用ください。