八十二銀行の確定拠出年金の運営管理業務に関する方針
1.お客さまのニーズにあわせた説明を行います
私たちは、お客さまの金融知識、経験、財産の状況と金融商品を選択する目的にあわせて説明を行います。
2.お客さまにご迷惑をおかけしない説明を行います
私たちは、法令・社会規範を遵守するとともに、お客さまにご迷惑をおかけしない方法・時間帯・場所で説明を行います。
3.お客さまに適切な情報提供と正確な商品説明を行います
私たちは、選定した金融商品の提示・情報提供を行う場合には、断定的な判断の提供をしたり、事実と異なる情報を提供するなど、お客さまの誤解を招くような説明は行いません。また、そのしくみや元本割れの可能性などの重要事項について正確な説明を行います。
4.お客さまに適切なアドバイスを行います
私たちは、説明にあたり、常に金融商品・サービスに係る知識の習得に努め、お客さまの身になって適切なアドバイスを行います。
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