長野市場出張所の廃止統合に伴うネットEBおよびネット明細サービスについてのお願い
弊行長野市場出張所は平成27年3月6日(金)をもちまして営業を終了し、平成27年3月9日(月)より長野南支店に統合いたします。
つきましては、ネットEBおよびネット明細サービスについて、下記をご覧いただき内容をご確認ください。
お客さまには、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
I.ネットEBをご利用いただいているお客さま
1.サービスの一時停止について
長野市場出張所から移管された口座をご利用口座とするサービスを一時停止させていただきます。
- 停止させていただくのは、ネットEBの以下のサービスです。
照会サービス(残高照会および当座預金の入出金明細)
(注)普通預金の入出金明細、振込振替、一括伝送、料金払込、でんさいWEB、メンテナンス(ATM取引限度額変更・取引停止は除く)はお使いいただけます。 - 停止日時は、平成27年3月9日(月)7:00~22:00です。
2.当座預金の入出金明細照会サービスに関するご注意事項
3月9日(月)以降は、移管前の長野市場出張所の当座預金について入出金明細照会サービスがご利用いただけませんので、3月8日(日)までに必要に応じ照会サービスにより入出金明細をページ印刷またはCSV形式でダウンロードしてください。
3.振込・口座振替に関するご注意事項
- 長野市場出張所の口座への振込・長野市場出張所の口座からの口座振替
- ア3月8日(日)20時まで
振込(振替)先は「長野市場出張所」としてください。- 振込(振替)指定日が3月9日(月)以降の場合でも、「長野市場出張所」としてください。
なお、この場合振込手数料は長野市場出張所宛の振込として計算させていただきます。
- 振込(振替)指定日が3月9日(月)以降の場合でも、「長野市場出張所」としてください。
- イ3月8日(日)20時以降
- ア振込・振替サービス
振込先は「新取引店」の新店番号・口座番号を指定してください。
なお、「登録先」で長野市場出張所となっているお振込先は削除し、「新規先へのお振込」から操作してください。 - イ総合振込・給与振込・自動集金
長野市場出張所となっているマスターを「新取引店」の新店番号・口座番号に変更していただいた後、「新規作成」からデータの作成を行ってください。- 新取引店へ変更いただかない場合でも、読替期間中(平成28年4月28日(木)まで)は振込・自動集金が可能ですが、お早めに新口座番号へ変更していただきますようお願い申し上げます。
- 「既存利用」からのデータ作成では、登録内容の変更が反映されないため、読替期間終了後(平成28年5月2日(月)以降)は振込・自動集金ができません。
- データ連携機能のアップロードを使用されている場合(エクストラ型のみ)は、元データの長野市場出張所分を「新取引店」の新店番号・口座番号に変更してください。
- ア振込・振替サービス
- ア3月8日(日)20時まで
- 長野市場出張所の口座からの振込
3月9日(月)以降は、移管後の新取引店の口座から振込資金のお引落しをいたします。- 3月9日(月)に振込・振替サービスをご利用いただいた場合、支払口座の選択画面には移管前の長野市場出張所の口座が表示されます。また、振込手数料は長野市場出張所を基準とした金額となります。
- 総合振込・給与振込の振込手数料は3月10日(火)振込指定日分より移管後の新取引店を基準として計算させていただきます。
II.ネット明細サービスをご利用いただいているお客さま
1.サービスの一時停止について
長野市場出張所から移管された新取引店の口座を対象口座とするサービスを一時停止させていただきます。
- 停止させていただくのは、ネット明細サービスの以下のサービスです。
- 電子メールの配信
- 取引の閲覧
- 停止日時は、平成27年3月9日(月)0:00~24:00です。
- 新取引店の口座の3月9日(月)のお取引内容は、3月10日(火)以降閲覧可能となります。取引明細が非連続になることはございません。
- 長野市場出張所の旧口座については、通常どおり閲覧が可能です。
- 移管対象外の対象口座については、サービスの一時停止はございません。