盗難通帳の被害補償について

1. 個人のお客さまにおける盗難通帳による被害の場合、つぎのすべてに該当する場合、原則として通知があった日から30日前の日以降になされた払い戻しについて被害補償いたします。
   • 通帳の盗難に気付いてからすみやかに当行に通知していただくこと
   • 当行の調査に対して十分な説明を行っていただくこと
   • 警察に被害届をご提出いただくこと
2. お客さまに過失があることを当行が証明した場合の被害補償額は4分の3となります。
3. ただし、これらは通帳の盗難から2年を経過する日後に通知をいただいた場合には適用されません。
4. さらに、ご本人に重大な過失がある場合、ご本人の配偶者、二親等以内の親族、その他の同居人または家事使用人によって行われた場合、またはお客さまが被害状況の説明において重要な事項について偽りの説明を行った場合には被害補償の対象にはなりません。