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お客さまからの現金・通帳などのお預り等について

お客さまからの現金等のお預り時、ならびに現金等お届け時の取扱とご預金の払い戻しに関するおねがい

  1. 物品等お預り時のおねがい
    職員が、お客さまから訪問先で「現金・通帳・証書・払戻請求書等(以下「物品等」といいます)」をお預りする場合、お客さまにタブレット端末上でお預り物品等の内容のご確認とあわせてご署名をいただきます。
  2. 物品等お届け、返却時のおねがい
    お預りした物品等をお届け、返却する場合、タブレット端末上にお客さまから物品等受領のご署名をいただきます。
  3. ご預金の払い戻しに関するおねがい
    お客さまご自身がATMまたは窓口でお手続きいただきますようお願い申し上げます。

お取引に関して、ご不明の点がございましたら、ハローはちに係(0120-82-8682)までお申し出ください。
(音声ガイダンスにしたがって「5」→「9」を押してください)
(受付時間)土日祝日および12/31~1/3を除く9:00~17:00

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