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個人営業Personal Sales
丁寧なヒアリングに、地道な提案活動。
小さな一歩の積み重ねで
大きな信頼を築いていく。
北島 千鶴
北信地区支店
2004年入行
文学部卒
Q.4これまでに、どんな未来を変えてきましたか?
お客さまや当行の未来に貢献できたかなと感じたのが、企業経営をされているお客さまをご担当した案件です。そのお客さまは以前、経営されている企業への融資を当行がお断りした経緯があり、メインとなる口座は他行にお持ちでした。しかし、なんとか信頼をいただきたい想いで足繁く通い、お客さまのためになると思った商品をすべて丁寧にご説明していきました。その結果「よく勉強してるね。北島さんになら預けてみようかな」とのお言葉をいただけました。さらに、そこで終わりではなく、当行の法人担当にも同行してもらい、法人としてのお取引も少しずつ始めていただけることに。当行としても新しいお客さまとの関係性を紡げただけでなく、個人としても法人としてもお客さまに新しい価値を提供することができ、一歩ずつ未来をつくっていくことのできる仕事なんだと感じたのを覚えています。
Oneday
Schedule
ある1日の流れ
Column
私のリフレッシュ方法
元気に働き続けるために一番大事なのは、心身ともに健康であること。そのために、休日はヨガスタジオに通ってリフレッシュしながら、心と体のメンテナンスに取り組んでいます。育休中にヨガインストラクターの資格を取得するほどハマってしまい、今では市内の若手経営者で構成される組織にヨガ講師としてお声がけいただくほどになりました。趣味のはずが、お客さまとも思わぬ形で繋がることができ、自分でもびっくりしています。