インターネットバンキングを悪用した還付金詐欺にご注意ください
最近、インターネットバンキングの申込を悪用した還付金詐欺が発生しているとの報道があります。
インターネットバンキングをお申込みまたは、ご利用のお客さまにおかれましては、以下に記載の「発生している主な手口」「ご注意いただきたいこと」をご覧いただき、犯罪被害に遭うことのないようご注意ください。
発生している主な手口
- 公的機関(市役所、警察等)や保険会社等を名乗り、還付金を返却すると、お客さま宅に架電します。
- 還付金を返却するためには、インターネットバンキングの申込が必要と言葉巧みに誘導し、インターネットバンキングの申込をさせます。
- インターネットバンキングのご利用カードが到着した頃を見計らって、犯人はお客さま宅に再度、架電します。
- 犯人は、お客さまから契約者番号、パスワード等を聞きだし、お客さまのインターネットバンキングに不正にログオンし、お客さまの口座から不正に資金を引き出します。
詳細につきましては「八十二ネット安心スクール」のコンテンツもあわせてご覧ください。
お客さまにご注意いただきたいこと
- 当行や公的機関(市役所、警察等)、保険会社等がお客さまに電話等でインターネットバンキングの契約者番号、パスワードを聞いたりすることは一切ありません。また、契約者番号、パスワード等は絶対に第三者に教えたりしないでください。
- 公的機関(市役所、警察等)、保険会社等よりインターネットバンキングのお申込書を送付することはありません。お申込書は当行宛ご請求ください。
お申込書はお近くの当行窓口、ATMコーナーにございます。また、当行ホームページ(パソコン、携帯電話)からご請求いただけます。
- 万一、お客さまに上記のような不正な内容の電話があった場合、当行以外の送り主よりインターネットバンキング申込書の送付があった場合、第三者に契約者番号、パスワード等を教えてしまった場合は、ただちに当行までご連絡ください。状況に応じて、インターネットバンキングの利用停止手続きを行います。
曜日など 受付時間帯 連絡先名称 連絡先電話番号 平日 9:00~17:00 各お取引店 上記以外の時間帯
(土・日・祝日を含む)ハローはちに係 0120-82-8682
ダイヤル後、「1」番をお選びください。
ご連絡いただく際には、電話番号および受付時間帯をよくお確かめのうえ、くれぐれもお間違いのないようお願いいたします。