パスワードをお忘れになった場合等
パスワード(ログオン・確認)をお忘れになった場合や、連続して既定回数以上お間違えになった場合は「ご利用カードの再発行手続」が必要となります。下記の書類等を持参の上、お取引店でお手続き下さい。これにより、カードを再発行し、お届けのご住所宛、簡易書留にて郵送いたします。
なお、郵便事情にもよりますが、カードがお手許に到着するまでに、概ね一週間を要しております。お急ぎのお客さまにはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
○ご持参いただくもの
インターネットバンキングご利用カード
口座のお届印
本人確認書類(運転免許証等)